Наша команда

Команда компании Holm & Laue GmbH & Co. KG состоит из высокомотивированных сотрудников, которые с огромным энтузиазмом работают над достижением целей клиентов, используя свои профессиональные знания. Благодаря практическому опыту сервисного обслуживания, приобретенному непосредственно на сельскохозяйственных предприятиях нашего региона, а также благодаря общению с клиентами и дилерами в Германии и за границей каждый наш сотрудник знает актуальные требования скотоводов. Наш повседневный труд большей частью ориентирован на удовлетворение потребностей наших клиентов. Об этом заботятся все коллеги без исключения!

Мы измеряем наш успех степенью удовлетворенности наших клиентов. А успехом нашей продукции мы обязаны личному вкладу каждого сотрудника.

Обработка заказов, бухгалтерия и офис-менеджмент

Как и в любой другой компании, роль центрального пункта управления играет секретариат. В компании Holm & Laue без этих дам тоже все замерло бы. Они не только принимают и переключают телефонные звонки, но и обрабатывают заказы, готовят отгрузочные документы, выставляют счета. При этом международный бизнес требует хороших знаний иностранных языков, деликатности и чуткости при общении с представителями различных культур, гибкости при планировании поставок. Конечно же, все клиенты получают доброжелательные и компетентные ответы на свои вопросы.

В растущем коллективе все более важное значение для организации внутрифирменных процессов приобретают расчет заработной платы и кадровое планирование. А без бухгалтерии и сведения баланса и подавно не обойтись.

Наши коллеги, отвечающие за офис-менеджмент, заботятся о наших гостях. Уделяя огромное внимание деталям, они готовят переговорные для посетителей, обучающие семинары и другие мероприятия. Кроме того, они старательно поддерживают чистоту, гигиену и порядок в наших офисах, учебных кабинетах и переговорных.

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Керстин Мёллер. Я дипломированный административный специалист. С 2018 года я отвечаю в компании Holm & Laue за поставку наших товаров в Европу: составляю накладные и уведомляю об отгрузке товара клиентов и перевозчиков.

Больше всего в моей работе мне нравится то, что ни один день не похож на другой. Множество событий и задач, например поиск утерянного товара или выполнение разных пожеланий покупателей, делают мой труд очень разнообразным. Иногда случаются и нештатные ситуации, план выхода из которых мы разрабатываем всем коллективом. Моя задача — позаботиться о том, чтобы вы получили свой товар вовремя и без проблем».

Складская логистика и отгрузка

Наши коллеги из отдела логистики и отгрузки готовят к отправке произведенные нами изделия. Они заботятся о хранении и комиссионировании нашей продукции и компонентов, приобретенных нами у других компаний. Они грузят отправляемые товары на грузовики и отвечают за крепление груза. Они принимают поступающие товары и проводят входной контроль: проверяют качество и комплектность. Основные орудия труда этих специалистов — вилочный погрузчик, самоходные и гидравлические тележки, система планирования ресурсов предприятия. Наша компания является производителем, поэтому каждый день мы получаем десятки посылок, которые надо принять и распределить.

А при отгрузке нашей продукции в разные уголки мира наши мастера упаковки заботятся о надежной подготовке товара к этому пути — прочная упаковка особенно важна, если изделию предстоит объехать или облететь полмира или если оно много весит. Сотрудники отдела логистики стараются найти для клиента самый оптимальный и экономичный способ перевозки. Поэтому в интересах клиентов мы всегда стремимся уменьшить вес и количество погрузочных метров.

Сейчас, в эпоху мощного роста, процессы в этой сфере надо постоянно оптимизировать.

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Райнер Ширрмахер. С 2010 года я тружусь в отделе логистики компании Holm & Laue. Я собираю крупные заказы, в которые входят иглу для телят, веранды и другие элементы телятников. Кроме того, я отвечаю за погрузку и разгрузку фур, а еще — за порядок на нашем дворе. Самостоятельная работа на улице нравится мне больше всего. В стрессовых ситуациях каждый из нас всегда может рассчитывать на помощь коллег, потому что в нашем коллективе принято помогать друг другу, если что-то идет не по плану.

Если я делаю свою работу хорошо, вы получаете свой товар без недостач и без повреждений. В таком случае у вас не возникнет сложностей при монтаже телятников. Это мотивирует меня работать на совесть. Я знаю нашу продукцию вдоль и поперек. Поэтому я сразу замечаю, если какой-то детали не хватает».

Производство

Вот уже более 30 лет компания Holm & Laue из коммуны Вестеррёнфельд (Шлезвиг-Гольштейн) создает автоматы выпойки и другие изделия, например MilkTaxi. Требования к нашим техническим сотрудникам постоянно изменялись.

Если в самом начале нашего пути единственными нашими клиентами были северонемецкие крестьяне, то сейчас наши коллеги изо дня в день удовлетворяют потребности наших клиентов из разных уголков мира. Поэтому нам приходится учитывать разницу между электросетями и нормативно-правовыми базами и помнить о разных языковых версиях. Каждое устройство изготавливается индивидуально с учетом пожеланий клиента. Поскольку для автомата выпойки CalfExpert и MilkTaxi предусмотрено множество опций, мы не можем работать на склад. Наши ребята каждый день снова и снова выполняют пожелания клиентов, работая по принципу «точно в срок». Иногда им удается сделать невозможное возможным, но даже тогда с их лица не сходит улыбка.

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Ихаб Шабан. Я работаю в компании Holm & Laue с начала 2020 года. В основном я собираю автоматы выпойки CalfExpert, но иногда и выполняю работы в других отделах, например на складе запчастей. Здесь, в кругу коллег, я чувствую себя членом большой дружной семьи. Я получаю огромную помощь от коллег, и мне это очень нравится.

Еще мне нравится, что мы делаем качественные товары. За качеством следят все сотрудники, и я тоже стремлюсь работать на отлично. После сборки все автоматы еще раз проверяют. Для меня это важно».

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Кристофер Леверенц. Я работаю в Holm & Laue с 2020 года и возглавляю производственный отдел.

Я планирую процесс изготовления заказанного оборудования и координирую все этапы. Моя основная задача — поддерживать у моих сотрудников хорошее рабочее настроение. У нас две команды, каждая из которых собирает изделия одной группы. Я очень доволен тем, что в моем отделе налажено сотрудничество. Мы уважаем друг друга и помогаем друг другу.

Если заказанное устройство прибыло на вашу ферму точно в срок, значит, я хорошо выполнил свою работу.Кроме того, у меня особый пунктик на тему качества. Перед отправкой товара клиенту мы проводим стопроцентный контроль, то есть тестируем все функции агрегатов MilkTaxi и CalfExpert. Моя позиция — ни одно изделие не должно покидать предприятие непроверенным».

Организация деятельности и планирование ресурсов предприятия, ИТ и контроллинг

Чтобы эффективно организовать работу большого количества людей, надо обязательно создать некоторые предпосылки: отлаженные процессы, работающая система планирования ресурсов предприятия (ERP). внимательный контроллинг и мониторинг. В компании такого размера, как наша, добиться всего этого можно только при наличии продуманной ИТ-инфраструктуры: довольно большого количества компьютеров и серверов, объединенных в быструю сеть. Это задача коллег из ИТ-отдела, которые также с большим терпением и знанием дела отвечают на все запросы пользователей касательно аппаратных и программных средств.

При помощи ПО для планирования ресурсов предприятия создается база данных для учета процессов в компании и их мониторинга. Руководство компании использует результаты анализа данных из этой базы как объективную основу для принятия решений. Наряду с ежедневными рутинными процессами к задачам по организации деятельности предприятия относится работа над самыми разными проектами. Это и развитие подразделений, и интернет-магазин для наших торговых партнеров, и отправка уведомлений в государственные органы, и управление нашими правами на патенты и товарные знаки. Для этого нужны разноплановые знания и способность работать в режиме многозадачности.

Хайно Ханзен, начальник отдела организации деятельности, планирования ресурсов предприятия и контроллинга компании Holm & Laue

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Хайно Ханзен. Я присоединился к семье Holm & Laue в 2014 году и сейчас отвечаю за организацию деятельности, планирование ресурсов предприятия, контроллинг и множество проектов. В том числе, за проекты, за которые никто не хочет браться, потому что в конечном итоге они сводятся к организации и поэтому входят в сферу моей компетенции.

Основная задача нашего отдела — свести воедино отделы, сотрудников и задачи таким образом, чтобы вместе достигнуть определенных целей. Одним из наших инструментов является система планирования ресурсов предприятия, при помощи которой мы превращаем толковые идеи в эффективные процессы. Моя цель — согласовать между собой рабочие процессы сотрудников и создать оптимальные взаимосвязи между этими процессами. Тогда итогом нашей работы обязательно будут довольные работники и не менее довольные клиенты.

Организовывать деятельность, входящую в мои полномочия, я могу абсолютно по-разному, и это мотивирует меня изо дня в день. Разнообразие за счет множества разных задач очень мне импонирует — я люблю брать на себя ответственность».

Я делаю это для вас!

Меня зовут Кристиан Вик. В Holm & Laue я отвечаю за ИТ-системы компании. Поэтому я взаимодействую практически со всеми сотрудниками и решаю широкий спектр задач: если у кого-то возникает проблема с ИТ, он или она сразу обращается в мой отдел и ко мне.

Я искренне радуюсь и исполняюсь гордостью, когда вижу, как растет наша компания, как благодаря этому постоянно появляются новые проекты. Я могу сопровождать их, применяя ИТ-технологии, а нередко без моей помощи реализовать проект было бы и вовсе невозможно.

Если не работает ИТ-инфраструктура, больше не будет работать почти ничего. Но если все работает как надо — то есть, если вы видите, что все процессы в Holm & Laue протекают без сучка и задоринки — значит, технические предпосылки для этого создали я и мой коллектив».

Менеджер по закупкам

Каждому экономисту известно, какую важную роль играет отдел закупок: он заботится о том, чтобы на складе всегда было достаточно товара для производства, постоянно ищет хороших поставщиков — как для новых, так и для старых товаров. Из всего множества продавцов на рынке надо выбрать того, кто предлагает нужное качество на разумных условиях.

В последнее время список критериев выбора поставщиков комплектующих пополнился важными пунктами: соблюдение сроков поставки и постоянное наличие изделий! Наши коллеги из отдела закупок работают очень гибко и вовлеченно, постоянно приспосабливаясь к изменяющимся условиям.

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Карина Даннхаузен. Я дипломированный переводчик-референт и с 2015 года работаю в отделе международных закупок компании Holm & Laue. Наш коллектив очень дружный, у нас нет четкой иерархии. Мы все обсуждаем вместе, и вообще у нас тут весело.В моей работе меня больше всего привлекает сотрудничество с другими отделами и возможность держать руку на пульсе всей компании.

Основная задача нашего отдела закупок — сделать так, чтобы наша компания пунктуально получала качественные товары. Тогда вы, наши клиенты, будете получать ваши товары также своевременно, и они вас не разочаруют».

Разработка ПО / электроники

Все мы живем в мире, который становится все более цифровым. Многие функции и возможности наших изделий немыслимы без умных систем управления. Инновации все чаще внедряются именно на цифровом уровне. Кроме того, постоянно растет важность данных и информации.

Поэтому мы очень горды, что процесс разработки нужного нам программного обеспечения полностью протекает в нашей компании. Это несет с собой огромные преимущества — как для нас, так и для вас, наших клиентов. Короткие пути от идеи до реализации, налаженный обмен информацией между нашим отделом разработки и фермами-партнерами оптимизируют процесс создания продукции от прототипа до готового изделия.

Но мы создаем своими силами не только «мозги» для своих устройств. Еще мы сами организуем цифровую коммуникацию внутри компании, с нашими партнерами по сбыту и сервису и с вами, нашими клиентами, чтобы всегда гибко и оперативно реагировать на новые требования.

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Надин Вудтке. Я работаю в Holm & Laue с 2018 года и разрабатываю пользовательские интерфейсы для веб-приложений, программ и нашего сайта. То есть, я одна из тех людей, благодаря которым вы читаете этот текст.

Я обращаю особое внимание на удобство моих решений для пользователя, предпочитаю минималистичный дизайн и четкие структуры, чтобы упростить вам использование наших цифровых продуктов.

Я очень рада, что мне предоставлена практически полная свобода действий при реализации моих идей. Работать эффективно мне помогают тесное сотрудничество между членами нашей команды и отсутствие проволóчек внутри компании, а сложность разрабатываемых нами аппаратных и программных средств каждый день ставит меня перед новыми вызовами и тем самым мотивирует».

Разработка механических / электрических компонентов

Кью со своей лабораторией из фильмов о Джеймсе Бонде научил нас важному принципу: при создании новых вещей надо учесть множество требований. Функциональность, дизайн, качество — вот лишь некоторые из них. При этом наши инженеры и чертежники вкладывают всю душу не только в создание новых, но и в оптимизацию старых изделий. И, конечно, они точно знают: все идеи всегда надо проверять на практике!

Нам повезло — штаб-квартира нашей компании находится в самом сердце региона, в котором хорошо развито интенсивное молочное скотоводство (Гольштейн). Хозяева многих гольштейнских молочных ферм региона соглашаются протестировать наши прототипы и предсерийные изделия. Ориентируясь на неприукрашенную обратную связь по результатам практического применения, мы делаем нашу продукцию все лучше и лучше, пока наконец она не будет готова к реализации по всему миру.

На этом этапе можете быть уверены: наши изделия никогда вас не подведут — как изобретения Кью никогда не подводили Джеймса Бонда во время охоты на преступников.

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Штефан Бальцер, с октября 2020 года я работаю в отделе разработки компании Holm & Laue. Особое удовольствие мне доставляет разнообразие моих задач — от разработки концепций и создания 3D-эскизов до изготовления прототипов в мастерской, когда играет радио, а ты весь грязный и потный. В нашем коллективе я ценю взаимовыручку, которая двигает всех нас вперед.

Благодаря моей работе мы регулярно предлагаем вашему вниманию новинки. Даже не сомневайтесь: все изделия Holm & Laue прочные и надежные. Если какие-то компоненты «спорят» друг с другом, мы все тщательно проверяем и сразу решаем эту проблему. В итоге наши изделия облегчают ваш труд и оптимизируют процессы на вашей молочной ферме».

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Ханс Элерс. В 2009 году я начал свою карьеру в Holm & Laue в качестве временного рабочего, потом отучился здесь по дуальной системе и с 2017 года работаю в отделе разработки.

Мои задачи очень разноплановые. Это, конечно же, классическая разработка изделий, которая включает в себя создание концепции, проектирование, общение с поставщиками, изготовление прототипа и постановку новых изделий на серийное производство. Я сам охотно свариваю прототипы или как-то по-другому перевожу идеи в практическую плоскость.

Создавая продукцию, я думаю о том, как уменьшить трудозатраты на вашей ферме. При этом я обращаю особое внимание на детали, которые мы оптимизируем до тех пор, пока не будут довольны все — и мы, и вы. Кстати, всегда найдется что-то, что надо оптимизировать, ведь мы снова и снова сталкиваемся с особыми случаями применения изделий, которые побуждают нас их дорабатывать.

Сервисное обслуживание

Даже самые лучшие приборы нуждаются в регулярном техническом обслуживании. Его проводят наши местные сервисные партнеры, которые заботятся о том, чтобы все процессы на вашей фермы протекали бесперебойно. В какой бы точке мира ни находился специалист по сервису, обслуживающий ваше устройство H&L, знайте: он прошел обучение у наших техников и постоянно повышает свою квалификацию.

Кроме того, через наш сервисный веб-портал наши партнеры могут войти в многоязычную экспертную систему, которая помогает диагностировать неисправности и предоставляет все необходимые документы. Само собой разумеется, все сервисные партнеры тесно общаются с нами и получают поддержку — например, при первом монтаже нашего автомата выпойки — от международного коллектива нашего отдела сервиса, сотрудники которого работают в разных населенных пунктах по всему миру.

Наши коллеги из отдела сервиса в Вестеррёнфельде оказывают техническую поддержку нашим фермерам в Шлезвиг-Гольштейне и интенсивно взаимодействуют с нашим отделом разработки. Вместе мы решим любую проблему!

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Маттиас Малер. Я работаю в сервисном отделе компании Holm & Laue с конца 2014 года. Я отвечаю за горячую линию по техническим вопросам и распределение обязанностей между сотрудниками нашего местного отдела сервиса. Я выезжаю в командировки, чтобы обучить наших дилеров, помочь решить проблемы на местах или выполнить первый монтаж автомата выпойки CalfExpert.

Я пытаюсь локализовать неисправности уже во время телефонной беседы, чтобы вы могли решить как можно больше проблем сами — и часто выезд сервисного инженера действительно не требуется. Для меня важно, чтобы ваше оборудование работало как часы и чтобы мы вместе с нашими сервисными партнерами всегда находили решение, которое вас удовлетворит».

Консультирование и сбыт

«Мы желаем вам успеха!» Банальность? Нет, именно этот принцип мотивирует наши отдел сбыта: мы чувствуем свою ответственность за успех наших клиентов и очень часто вместе с вами разрабатываем индивидуальные решения в области содержания КРС и его молодняка.

Мы разделяем вашу приверженность здоровому выращиванию телят и стремимся использовать наши знания для улучшения условий содержания и кормления телят во всем мире. Наша компания Holm & Laue говорит на 10 языках и нанимает специалистов по сбыту в разных регионах, потому что мы хотим вести полноценный диалог с нашими клиентами. Сотрудничество с сервисными партнерами на местах помогает нам полностью учитывать условия в разных регионах.

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Мигель Са. Я живу в Португалии и с 2014 года отвечаю за сбыт нашей продукции в Португалии, Испании, Израиле и Южной Америке.

Моя работа завязана на личных контактах с клиентами и дилерами. Я люблю их слушать и рассказывать о возможностях, которые открывают наши изделия.

Мне доставляет удовольствие видеть, как улучшаются результаты у фермеров, которые начинают использовать нашу продукцию. И мне нравится, когда работа с телятами начинает приносить фермеру удовольствие.

Для достижения таких результатов нужна уйма командной работы. То есть, я не делаю все в одиночку — свой вклад вносят и остальные сотрудники Holm & Laue, а также наши дилеры. И когда вы, мои клиенты, увидите, что все работает идеально, вы не испытываете стресса и достигаете нужного результата, то поймете, что владеете одним из лучших устройств на рынке — собственно говоря, самым лучшим!».

Маркетинг

Коммуникация — ключ к успеху! Ведь важная информация может принести пользу, только если дойдет до адресата. Поэтому сотрудники нашего отдела маркетинга считают себя не чисто рекламщиками, а скорее трансляторами информации: они собирают и обрабатывают информацию о правильном содержании телят и нашей продукции, а также новости из области разведения КРС. Так, например, здесь готовят доклады и составляют объявления для печатных СМИ на множестве разных языков.

При этом от сотрудников требуется максимальная гибкость: во время выставок-ярмарок наш отдел маркетинга похож на event-агентство, при работе над новым руководством по содержанию телят коллеги перевоплощаются в писателей, в соцсетях они берут на себя роль кинорежиссеров и ютуберов, а ближайший обучающий семинар для пользователей и клиентов они готовят, конечно же, в ипостаси учителей.

Вы, наверное, уже поняли, что здесь никогда не бывает скучно, поэтому сотрудники отдела маркетинга всегда подходят к делу с огоньком!

Штефани Курцбайн в офисе

Я делаю это для вас!

«Меня зовут Штефани Курцбайн. С 2016 года я работаю в отделе маркетинга компании Holm & Laue. В круг моих задач входит создание всех рекламных материалов, организация выставок-ярмарок и других мероприятий, курирование наших дилеров по вопросам маркетинга, помощь нашей международной команде специалистов по сбыту.

Самое прекрасное в моей работе — это возможность самостоятельно организовывать свою деятельность. В идеальном случае после мозговых штурмов, совещаний и сосредоточенного обдумывания мы получаем привлекательный и информативный продукт — например, этот веб-сайт или особо удачный выставочный стенд. При этом основная роль отводится командной работе, ведь без обмена мнениями даже самая лучшая идея останется просто идеей. А перед началом каждого мероприятия мы все собираемся, чтобы последний раз все быстренько проверить.

Если я делаю свою работу хорошо, вы воспринимаете Holm & Laue как сильный бренд и ассоциируете с нами обширный опыт и компетентность во всех вопросах, связанных с содержанием телят».